
MISIÓN / VISIÓN / VALORES
NUESTRA FILOSOFÍA
En BNI Estacionamientos creemos en los valores, la ética de trabajo y en el ganar-ganar. Estamos comprometidos con nuestro trabajo y nuestro país.
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MISIÓN
Somos expertos en la administración, operación, maximización y comercialización de espacios de estacionamiento. Generamos operaciones confiables, con colaboradores capacitados, garantizando así la satisfacción de nuestros clientes.
VISIÓN
Ser líderes nacionales en administración y operación de espacios de estacionamiento a través de procesos y herramientas tecnológicas que generan calidad en el servicio, apoyados de nuestro capital humano, manteniendo la satisfacción y preferencia de nuestros clientes.
VALORES
Los valores de BNI Estacionamientos son fundamentales en las reglas de conducta de cada uno de nuestros colaboradores, buscamos que en lo colectivo como en lo particular el comportamiento sea ejemplar.
LEALTAD
- Nos reservamos la información que comprometa a la empresa y/o compañeros de trabajo.
- Cumplir en acción los acuerdos.
- Cumplir políticas y procedimientos.
- Cumplir con lo que me toca hacer con base a políticas y procedimientos.
- Respeto al organigrama.
- Buscar siempre relaciones GANAR / GANAR.
HONESTIDAD
- Respeto las pertenencias de todos.
- Comparto la información permitida.
- Soy responsable de mis actos y asumo las consecuencias de mis decisiones.
- Somos transparentes, decimos cómo sucedieron las cosas.
RESPETO
- Compañeros de trabajo, clientes y entonrno general, tenemos el derecho de ser tratados con dignidad, amabilidad y cortesía.
- Cuidamos nuestro entorno, materiales y equipo de trabajo.
COMPROMISO EN EL SERVICIO
- Cumplir con procedimiento de servicio y políticas.
- Humildad para aceptar y dar la retroalimentación y transmitir lo que resulte.
- Actitud de servicio personalizado que genere confianza.
- Mantenemos una imagen institucional.
- Nos ocupamos de la seguridad de nuestros clientes y de sus vehículos.
- Garantizamos siempre espacios disponibles.
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